En AndesCore iGaming Platform (dominio andescore.cl), utilizamos cookies, balizas web (web beacons), tokens de sesión y otras tecnologías de almacenamiento local para garantizar el funcionamiento seguro de nuestra infraestructura B2B, optimizar el rendimiento de la plataforma y mejorar la experiencia de nuestros operadores asociados.

Esta Política de Cookies complementa nuestra Política de Privacidad y explica en detalle qué son estas tecnologías, cómo las implementamos en nuestros microservicios y paneles de administración, y cómo usted, como usuario corporativo, puede gestionarlas a través de nuestras herramientas de configuración.

1. ¿Qué son las Cookies en un entorno B2B?

En el contexto de nuestra plataforma tecnológica, las cookies son pequeños archivos de texto cifrados que nuestros servidores envían a su navegador o dispositivo cuando accede al panel de control administrativo o interactúa con nuestra documentación de API. Estas herramientas son fundamentales para arquitecturas modernas, ya que permiten mantener el estado de la sesión, enrutar el tráfico eficientemente (Load Balancing) y aplicar medidas de seguridad antibot.

2. Tipos de Cookies que Utiliza AndesCore

Nuestra plataforma clasifica el uso de almacenamiento local en las siguientes categorías técnicas:

• Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias (Obligatorias): Son indispensables para el funcionamiento del sistema. Incluyen los tokens de autenticación segura (JWT) que mantienen su sesión de administrador activa, cookies de prevención de ataques de falsificación de peticiones en sitios cruzados (CSRF) y balanceo de carga de nuestros servidores en la nube. Sin estas cookies, el acceso a la plataforma B2B no es posible.
• Cookies de Funcionalidad y Personalización: Permiten que la plataforma recuerde las configuraciones específicas de su entorno de trabajo, como el idioma de la interfaz (ej. español o inglés), la zona horaria operativa (ej. CLT/CLST para Chile) y el formato de los reportes analíticos.
• Cookies de Rendimiento y Telemetría: Recopilan datos técnicos anonimizados sobre cómo los operadores interactúan con el panel de control. Medimos tiempos de carga de la página, latencia en las respuestas de la API Gateway y tasas de error. Utilizamos esta información exclusivamente para optimizar la infraestructura y cumplir con nuestros Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).

3. Ausencia de Cookies Publicitarias de Terceros

Dado nuestro modelo de negocio estrictamente B2B y nuestro compromiso con la privacidad de los datos corporativos, AndesCore no utiliza cookies de segmentación, rastreo publicitario o retargeting comercial. No compartimos su comportamiento de navegación en nuestro panel de control con redes publicitarias externas, agencias de marketing o corredores de datos (data brokers).

4. Gestión y Consentimiento a través de nuestro Banner

Respetamos su autonomía digital. Al ingresar por primera vez a nuestro dominio público, se le presentará nuestro Banner de Gestión de Cookies interactivo. A través de esta herramienta, usted puede otorgar, denegar o personalizar su consentimiento para el uso de cookies no esenciales (como las de telemetría).

Si decide modificar sus preferencias en el futuro, puede reactivar el panel de configuración de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Privacidad" ubicado en el pie de página de nuestro sitio web o limpiando la caché de su navegador.

5. Integraciones de Terceros e Infraestructura

Para garantizar una disponibilidad del 99.9%, utilizamos proveedores de infraestructura en la nube (ej. Redes de Entrega de Contenido o CDN) y firewalls de aplicaciones web (WAF). Estos proveedores de nivel empresarial pueden establecer sus propias cookies estrictamente necesarias para la mitigación de ataques DDoS y la optimización del enrutamiento de red. El uso de estas tecnologías está cubierto por estrictos contratos de procesamiento de datos y no se utilizan para rastreo individual.